Retragere din contract

Conform Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoie să justificați decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele directe de returnare a produselor.

Termenul de retragere expiră după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte indicată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, intrați în posesia fizică a produselor. Pentru a respecta termenul de retragere este suficient să ne transmiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, completați formularul de mai jos cu adresa de e-mail folosită la plasarea comenzii și cu numărul comenzii. După verificarea datelor, veți putea confirma solicitarea, iar echipa noastră vă va contacta în cel mai scurt timp cu instrucțiunile necesare pentru returnarea produselor și rambursarea contravalorii acestora.